答：业主户门上贴通知，（待业主看到通知后，来物业客服部登记新的联系方式）。

　　答：告诉业主自行处理■★■。112.问：为什么进业主家时，先敲门，穿鞋套再进门？

　　答★■：培养员工的爱岗敬业精神，引入奖励机制■■■，建立激励制度。94★★■■■◆.问：如何提高员工的文化生活？

　　47.问：员工不听从管理怎么办★■◆◆★？答■★◆：对事不对人，就事论事的谈心，指出问题的所在和危害■★★。

　　答：有意识的找一些工作，锻炼他并同他一起干几次工作，给予示范进行身教和言教。

　　答：燃气管里有空气，需排空气。128★★★.问◆◆◆◆：为什么给业主修完活后★◆■，最好能告诉业主怎么使用？

　　答★★：按入伙合同规定执行，来物业装修监理部签加装防盗门的承诺书，根据承诺书要求进行安装。

　　答：应检查是否堵在下水管S弯上■★，还是下水支管上，进行拆除S弯疏通，或者用手摇簧疏通机疏通下水支管。

　　答：及时通知客服，立即查找原因，确认是内线还是外线.问：排污管堵塞怎么办■★◆■？

　　答：要求服务质量一流。124.问：为什么防盗门锁舌头有时候退回去时不好使？

　　答：先关总阀，换管，开阀，供水。111.问：业主家的大型装饰灯坏怎么检查■◆■？

　　答★■◆：上水阀里皮垫老化和堵塞，水阀◆◆、压力关系★★★◆◆，都会有响声。119.问◆◆：为什么热水器出水小，不着火？

　　答：有些水管是业主装修时改装过的■◆★◆，保留证据能分清责任。116.问★★■：为什么卫生间地漏会返味■★■◆■★？

　　答★★■◆◆◆：门框和门磨损大◆★■■★■，需打油★■◆。125.问：为什么家里地砖和水泥地脱开空鼓★◆★◆◆★？

　　答：关闭阀门，打开窗户■◆★，有中毒人员应立即移动到通空气的地方★◆■◆★，迅速向燃气公司◆★、医院打求救电线★★.问：业主忘带钥匙，要求爬窗户怎么办？

　　答：应穿戴鞋套入户，带好工具；按门铃或轻敲门■■★★■★；开门后向业主问好并报我是达丰物业设备部维修工，您是否保修；了解情况确认后进行维修；完成后清理好现场◆◆◆；请业主签字确认。

　　答：地漏口密封不好、扣碗◆◆◆■、缺水都会返味。117.问：为什么水龙头滴水有响声？

　　答：使业主知道是物业维修人员★◆■◆■，文明服务是第一。113◆■◆◆★.问：为什么维修前要看好配件是否可以维修？

　　答★◆■◆■◆：地面没有刷胶★◆■★，砖没泡透◆◆■◆■，水泥沙子对比不成正比★■■◆。126.问■★■：为什么家里水表有些会自转★★■◆◆★？

　　答：以免造成不必要的麻烦和误会。114.问★◆■◆◆：为什么家里跑水，客服应该告诉业主先关总阀？

　　答：业务知识培训，技能培训，礼仪、礼貌培训。99■■■★◆■.问：员工签的劳动合同是否符合劳动法■★★？

　　答◆■★■：如果先关闭总阀可以减少损失。115■★★.问：为什么跑水★◆■，进业主家要照相★◆★★，保留证据★◆■◆■★？

　　答：管道内有空气◆■◆★◆；管道有压力波动。127.问：为什么时间长没用燃气，打开后不着火？

　　答：抓主管人员的培训及责任心■◆■。98.问：怎样才能使我们的服务上一个台阶■■★★？

　　答◆★■★◆：增加活动项目，增加设备■◆，提高员工参与的积极性。96■■■★.问：怎样才能使员工成为真正意义上的综合维修工、万能工？

　　答：首先向业主询问情况◆■■，根据情况采取用铁钩勾掉还是用皮揣子揣通，必要时拆除马桶从底部勾捞■◆★◆■◆。

　　答◆◆■★◆★：有些配件业主不知怎么使用，会造成损坏，会增加报修量。129.问：为什么儿童游乐场和健身器材要经常检查★■◆？

　　答：确认业主身份★★■■，办理相关手续后，钻打锁芯（注★■◆：根据现场实际情况用不同的处理方法）。

　　答◆◆★◆：磁片松动和磨损、漏水都会有响声★■★◆■■，还传音。118■■◆★★.问■★：为什么马桶水箱，上水阀使用时间长，有些会有响声？

　　答★◆★★■■：和气才能沟通，团结就是力量◆◆★◆■★。133.问◆■：为什么工作上的事情没修完要向领导反映★◆★？

　　答：先找上层业主，对下层看损失结果，协助上层业主尽快处理，可以征得上下两个当事业主的同意并签字确认，物业在无资金投入的情况下给予帮助解决★◆◆，但物业不承担任何责任。

　　答：据实量力而行■★■◆★■，向业主说明此事须请示领导，经领导同意业主有承诺免责的可以提供服务■★。

　　答：及时汇报■■◆，及时反馈信息◆■■■，使领导心里有数，便于工作安排。134■■◆.问：刚入职的新员工应该怎么办？

　　答◆■■：首先应严格遵守公司的有关规章制度，服从领导，向老员工多学多问■★◆◆★，尽快掌握园区各种有关设备◆★，努力学习，认线.问★◆◆◆■★：镀锌管生锈怎么办？

　　答：按国家法律。103.问：怎样才能使物业公司走上正规化、标准化、专业化管理的轨道？